武汉昊康器材厂是我们公司的一位客户,从我公司够买了无线接近传感器产品,用于器材现场远距离数据传输,便于机械设备安全、敏捷的工作。但是由于第一次使用该类产品,内部接线不是很清楚,无法安装使用。 面对客户反应的这个问题,我公司立即安排技术员张工,出差上门指导客户安装。张工在现场与该厂的技术人员先进行了沟通,详细介绍了各个接线点的具体作用,最后在张工的指导下该厂技术员完成接线,并成功启动,精准输出信号。 该企业对我公司这种认真负责,能及时上门处理售后的态度十分欣赏,对我公司生产的速度传感器,光电开关等其他自动化传感器产品表现了采购意向。为两家公司后续的深入合作打下了良好的基础。 |