湖南中源欣创科技有限公司在我们公司够买了我公司TB20系列的安全光幕,但是车间在生产过程中发现反应不是很灵敏。 面对客户的问题,公司立即安排的技术工程师上门了解情况,进过实地考察 、分析,发现主要是信号没有经过调整,输出状态不稳。考虑到这边的实际使用环境,为其推荐了后加控制器的解决方法,安全光幕给出信号,通过信号电缆传输到控制器,控制器将此信号进行处理,产生一控制输出信号,控制机床的制动控制回路或其他设备的报警装置,实现机床的停止运行或安全报警。该公司安装了这款产品后,重新启动流水线,已能够正常工作。 通过此次合作加深了双方的了解,对我公司负责的售后服务感到十分满意。特别指定我公司为他工厂的特定供应厂家,对我公司生产的其他类型传感器产品,如:速度检测传感器、拉绳开关等也产生了一定的采购意向。为双方后期更深入的合作结下了良好的合作基础。 |